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北极云IT外包
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电话支持服务

为客户提供7*24 小电话技术支持服务

电话服务级别7*24小时——全年无休电话支持

5*8小时——工作日电话支持

服务专线电话:400-670-0830
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巡检服务

保障IT 系统稳定高效工作

尽早发现系统隐患和性能瓶颈,及时调整,保障IT 系统稳定高效工作;

保障系统业务系统的安全访问;

提升客户业务能力。
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紧急响应服务

及时响应突发性的故障

及时排除系统问题,保证业务的正常运作;                      

及时响应,使系统宕机时间缩短到最小;
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硬件维保服务

对客户投保的设备提供风险式维保服务

投保设备的定期健康检查;

针对保修项目准备维护服务实施方案和制度;
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专业产品安装

在承诺时间内完成客户系统安装与配置

专业安装,保障系统的稳定可靠;                      

专业的服务能力,保障客户项目进展安排;
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系统问题诊断与排除服务

确保客户的正常生产和工作秩序

及时排除系统问题,保证业务的正常运作;                      

及时响应,使系统宕机时间缩短到最小;
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系统性能诊断与调优

对IT系统进行性能分析评估和配置调整

尽早发现性能瓶颈,及时调整,保障IT系统稳定高效工作;

根据客户业务特点,通过调整系统配置参数、物理逻……
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特殊硬件清洗服务

保障设备正常使用和延长其工作寿命

对复杂特殊硬件的清洗,可以保持硬件的工作稳定,防止故障隐患;

坚持定期清洗可以延长设备的工作寿命,保护客户的投资;
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现场打补丁服务

分析系统风险执行补丁升级计划

及时安装最新的软件补丁;                      

保障系统软件的正常工作;
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数据迁移的规划与实施

不同厂商、硬件存储平台、版本之间实现数据迁移

安全有效的将数据移植到新环境中;

保护您的重要数据;
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定制培训服务

为客户提供针对性强的定制技术培训服务

提升客户技术人员的IT产品技能水平
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专业文档提供

为客户提供有价值的专业技术文档

对企业IT 产品或设备提供扩展性和灵活性评估建议和改进方案

IT 产品或设备的访问安全性进行评估并提供相应的改进建议和改进方案
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